Nuestra Garantía

La garantía cubre de manera exclusiva las fallas o defectos de origen del equipo, tales como problemas en la placa base, fallos en el sistema operativo o defectos en los componentes internos que no hayan sido causados por el uso indebido.

Exclusiones de Garantía:
Esta garantía no cubre:

Daños por caídas, golpes, humedad o la exposición a líquidos.

Pantallas rotas o dañadas.

Fallas ocasionadas por uso inapropiado o manipulación incorrecta.

Equipos que hayan sido modificados, desbloqueados o reparados por terceros no autorizados.

Términos de Garantía

Proceso para Hacer Válida la Garantía

Es indispensable presentar la nota de compra o comprobante original.

El equipo será revisado por nuestro técnico para confirmar que se trata de un problema de fábrica.

En caso de aplicar, el equipo será reparado o reemplazado por uno de las mismas características (sujeto a disponibilidad).

Condiciones Generales

No se realizan devoluciones en efectivo bajo ninguna circunstancia.

El tiempo estimado para la evaluación y solución del equipo es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del caso.

Garantía de nuestros productos

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento en nuestros iPhones seminuevos durante el periodo establecido.

¿Cuánto dura la garantía?

La garantía tiene una duración de 3 meses a partir de la fecha de compra, asegurando tu tranquilidad.

¿Cómo se activa la garantía?

La garantía se activa automáticamente al momento de la compra, no es necesario realizar ningún trámite adicional.

¿Puedo devolver el producto?

No se realizan devoluciones en efectivo bajo ninguna circunstancia.

¿Qué hacer si tengo problemas?

Si tienes problemas, contáctanos directamente y te brindaremos asistencia personalizada para resolver la situación.

¿Ofrecen garantía escrita?

Sí, proporcionamos garantía escrita con cada compra, asegurando la calidad y el compromiso con nuestros clientes.